Hébergement des hospitaliers

Bien accueillir pour mieux servir

Depuis une dizaine d’années, les Sanctuaires Notre-Dame de Lourdes ont entrepris une rénovation des différents lieux d’hébergement dont ils disposent pour recevoir les hospitaliers. Un programme ambitieux dicté par une obligation de mise en conformité de ces structures mais également le souci d’accueillir décemment les bénévoles venus servir les malades.

À Lourdes, le dévouement aux malades est au coeur du service des hospitaliers. Un investissement qui
réclame beaucoup de temps et d’énergie rendant précieuses les périodes de repos. Les responsables des Sanctuaires Notre-Dame de Lourdes ont donc jugé indispensable de donner une nouvelle dimension à l’hébergement des hospitaliers, privilégiant le confort que symbolise aujourd’hui la rénovation de la maison Ave Maria.

Pour Frédéric Carsuzaa, responsable de l’hébergement, “ces travaux étaient plus que nécessaires, l’ancien foyer Ave Maria n’ayant subi que de petites opérations d’entretien depuis quarante ans. ”
“Nous ne disposions auparavant que de chambres très petites qui n’offraient pas un confort en accord avec ce à quoi on peut s’attendre aujourd’hui. Douches et toilettes se situaient sur le palier. Une évolution s’imposait. Nous proposons désormais aux bénévoles un vrai confort, digne d’un hébergement aux dernières normes, tout en conservant cet esprit “foyer” que recherchent souvent les hospitaliers, indépendamment d’un prix modique. Chaque étage comporte une chambre adaptée aux personnes handicapées et à l’accueil des familles. ”

En 2010, la maison Ave Maria a logé 5 798 personnes, ce qui représente 20 293 nuitées, et servi 75 061 repas.

Sébastien Maysounave, responsable adjoint des services techniques des Sanctuaires, revient sur les enjeux de ces travaux.
“Nous devions mettre aux normes incendies un bâtiment ancien de type hôtel, ce qui posait un certain nombre de problèmes, notamment sur la question d’évacuation des fumées. Il est finalement apparu plus opportun de se livrer à une rénovation complète du lieu. Les principaux changements répondent à une restructuration complète des chambres, ainsi que des couloirs d’accès qui ont été élargis aux dimensions légales. Chaque chambre a été modifiée en conséquence pour accueillir une douche et des toilettes. Nous avons également procédé à une mise en conformité de l’électricité, du chauffage et de l’eau, et remplacé l’ensemble des menuiseries extérieures avec du double-vitrage. Au rez-de-chaussée, l’entrée a été repensée dans un souci d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite, comme l’ensemble du bâtiment. Il était également indispensable, pour des raisons de sécurité, de cloisonner la cage d’escalier et de le pourvoir d’une double rampe. Enfin, le faux-plafond de la salle de restauration et des cuisines a été changé.”

Aidez les Sanctuaires à financer ce projet

- La maison Ave Maria accueille des hospitaliers sur une période de 7 mois, entre avril et la fin octobre.
- Elle compte 18 salariés qui travaillent en cuisine, à l’entretien ou à la réception.
- Son prix, en pension complète, (petit-déjeuner, 2 repas, nuitée) est de 24 ,45 € en 2011, contre 49,97 € en hôtel** (prix moyennement constaté).

Le montant total de la rénovation de la maison Ave Maria, après la prise en compte des surcoûts inhérents au chantier, s’élève à 2 059 832 € qui se répartissent de la façon suivante :

Gros oeuvre : 160 537 €
Aménagements intérieurs : 1 649 622 €
Mobilier : 72 665 €
Maîtrise d’oeuvre/ingénierie/études : 177 008 €

Etat de financement du projet au 31 mars 2011

Reçus : 817 140 euros (39,67 %)
Restent à rembourser : 1 242 692 euros (60,33 %)

A chacun son geste.
Merci pour votre générosité.

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